质量是企业生存与发展的基石，更是赢得市场信任和客户口碑的关键。青岛碱住商肥料（青岛）有限公司始终将质量视为生命线，坚持标准严格检验，积极解决客户反馈的问题。

月初，各地市场抽检样品纷至沓来，企业住商肥料（青岛）品管部以高效严谨的态度第一时间投入检测，确保检测结果及时准确反馈给客户。然而，在对18-10-20掺混肥检测时却出现了单一养分偏差过大的异常，王华萍部长立即与市场寄样业务员沟通，要求重新寄样检测。在焦急的等待中，第二次寄回样品的检测结果依旧如此。面对异常，王部长沉着冷静，深入询问取样细节，发现了潜在问题。为验证猜测并彻底查明情况，她派遣化验人员亲赴济宁进行现场取样。

因距离济宁400多公里，往返需要10多小时，但再远也浇不灭我们对质量的执着追求和对客户认真负责的态度。化验人员清晨六点早早出发，驱车前往，抵达现场后，马不停蹄与销售商细致交流，并现场观察，发现问题根源在于抽检机构取样不规范。化验人员立即纠正，重新取样，并带回几袋肥料备查。返回公司后，经加急检测和对拉回的肥料再次取样检测，结果均显示产品质量完全达标，成功化解了此次危机。

未来，青岛碱业住商肥料（青岛）有限公司将继续秉持质量为先的理念，不断优化取样流程，加强质量管理创新，严把产品质量关，为客户提供满意的产品。